고객센터
규정 위반으로 인한 제재 누적 시 제재 수위가 강화됩니다.
또한, 특정 위반 사항과 관련해서는 행위 주체자가 사용하는 동일 명의 혹은 도용, 대여, 공유된 계정이 일괄적으로 제재 조치 될 수 있습니다.
신고 사항의 처리는 신고자에게 개별 통보되지 않으며, 처벌 내역은 기본적으로 공개되지 않습니다.
단, 대규모 단속 등의 사항에 대해서는 별도 공지가 진행될 수 있습니다.
규정 위반자에 대한 신고는 1:1 문의를 통해 접수하고 있습니다.
신고 시 다음 사항을 포함해주셔야 정확한 처리가 가능합니다.
신고대상의 서버 및 캐릭터명
위반 일자/시각
신고 사유
신고의 근거(채팅 내역, 인게임 위반 여부를 확인 가능한 스크린샷 등)
게임 내 운영정책 및 제재관련 규정은 아래 링크에서 확인하실 수 있습니다.
▶ 묵혼 운영정책